Panduan Penggunaan Sistem IT Helpdesk

User manual ini memberikan panduan secara rinci kepada pengguna dalam menggunakan system IT Helpdesk, dengan memberikan instruksi kepada pengguna tentang cara permintaan dukungan (support), memantau perkembangan permintaan yang telah dibuat, mendapatkan informasi solusi permasalahan umum yang sering terjadi